Supprimer ton espace

Comment demander la suppression

Écris à contact@isiplace.com depuis le moyen de ton choix, en donnant deux choses :

1. le lien de ton site, de la forme isiplace.com/ton-nom.

2. le numéro WhatsApp inscrit sur ton espace, celui qui permet de vérifier que la demande vient bien de toi.

Nous répondons pour confirmer, puis l’effacement est fait sous trente jours au plus.

Ce qui est effacé

Tout ce qui tient à ton espace disparaît : ton numéro, le nom et le logo de ton espace, tes articles et leurs photos, ton site public et son adresse, tes ventes, tes clients, tes dettes et la sauvegarde en ligne.

Ton site cesse aussitôt d’être accessible. Son adresse, elle, n’est jamais redonnée à quelqu’un d’autre : une carte de visite gardée trois ans dans un sac ne mènera pas chez un inconnu.

Ce qui reste, et combien de temps

Les échanges avec l’assistant s’effacent seuls au bout de trente jours, sans rien demander. Ils ne contiennent ni numéro, ni nom, ni adresse.

Les traces d’un abonnement payé sont conservées le temps qu’impose la comptabilité. Elles ne contiennent que la date, le montant et la référence du paiement.

Effacer sans tout supprimer

Tu n’es pas obligé de tout perdre pour effacer quelque chose. Depuis l’application, tu peux supprimer un article, un client ou une vente à l’unité, quand tu veux, sans nous écrire.

Tu peux aussi demander à consulter ce qui est enregistré sur toi, à le faire corriger, ou à en recevoir une copie, à la même adresse. Le détail est dans la politique de confidentialité.